Support Center Management for Leaders
Aprenda a estruturar processos, desenvolver pessoas e gerenciar operações de suporte com uma metodologia prática voltada para resultados
Capacite gestores, analistas ou toda a sua equipe com treinamentos desenvolvidos exclusivamente para operações de Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico
Treinamentos disponíveis nas modalidades presencial e online ao vivo.
Contratação individual ou corporativa.
Aprenda a estruturar processos, desenvolver pessoas e gerenciar operações de suporte com uma metodologia prática voltada para resultados
Conheça técnicas de atendimento, resolver e escalar chamados com qualidade, usando boas práticas que elevam o nível do seu suporte técnico
15 aulas – 1h12min
13 aulas – 1h30min
34 aulas – 2h30min
12 aulas – 1h40min
14 aulas – 1h20min
32 aulas – 3h30min
16 aulas – 1h30min
22 aulas – 1h40min
41 aulas – 5h20min
23 aulas – 5h30min
34 aulas – 4h30min
34 aulas – 4h34min
9 aulas – 1h15min
18 aulas – 1h40min
21 aulas – 2h30min
13 aulas – 2h15min