20 - dezembro - 2024
Os profetas da IA não dizem toda a verdade
Realizar boas perguntas aos mecanismos de IA tendem a favorecer...
17 - dezembro - 2024
Personalidade de 2024 na área de suporte técnico
Todo ano escolho alguém (ou algo, já teve disso) digno...
11 - dezembro - 2024
Prompt: crie uma newsletter com a dúvida mais comum e nossa média de pesquisa de satisfação
Meo Deos, o título desse prompt é enorme, pegue fôlego...
4 - dezembro - 2024
Não, não, não! A tecnologia não é um novo messias, CEO!!!
Ai, ai… Chega dezembro e minha decepção se repete. Como...
29 - novembro - 2024
TIFlux – New Kid on the Block do mercado de ITSM!
Arrá! Só alguém da Geração X lembrará quem eram os...
15 - novembro - 2024
Prompt: transforme meu texto preguiçoso em algo que o usuário entenda
OK, vamos a um novo prompt. Há momentos em que...
7 - novembro - 2024
Novo livro de meu guru, Ricardo Mansur
Pois é, olhem só! Quispetáculo. Eu já sei muito de...
6 - novembro - 2024
Shadow IT – tormento ou alívio?
Hehehe, eis algo que você não encontra nas melhores práticas...
25 - outubro - 2024
MSP Summit 2024 – o homem que plantava árvores – parte 3 e final
Essa é a parte final de minha descrição do MSP...
23 - outubro - 2024
MSP Summit 2024 – Gandalf compartilha segredos – parte 2
Saudações. Espero que tenha lido a primeira parte em MSP...
21 - outubro - 2024
MSP Summit 2024 foi a Caverna de Platão! – parte 1
Há milhares de anos um sujeito inaugurou a filosofia: Tales...
9 - outubro - 2024
O inverno da IA está chegando?
Apenas para compreenderem a analogia, estamos na “primavera da IA”...
4 - outubro - 2024
Prompt: é preciso ter vocabulário para aproveitar IA
Hoje não tem prompt ready-to-run. O papo é uma explicação...
3 - outubro - 2024
Uma pequena empresa de tecnologia faz suporte em ondas até morrer na praia
A empresa pequena de tecnologia tem em seu dono uma...
2 - outubro - 2024
Gerenciamento de senhas: ah, PQP, mudou tudo!!!
Dia desses, lia o Estadão (jornal de velho) e me...
23 - setembro - 2024
MSP Summit 2024 – libertai-vos, técnicos de suporte!!
“Grandes conquistas nascem de grandes ambições.” Você pode continuar sendo...
20 - setembro - 2024
Prompt: análise de sentimento
Usuários p* da vida não devem ser encaminhados para analistas...
18 - setembro - 2024
Trabalhador do conhecimento cede seu assento ao trabalhador com sabedoria
Yep, it’s it. Há muito tempo, Peter Drucker cunhou a...