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Todos os cursos voltados para equipes de atendimento e gestão de
departamentos de Suporte Técnico, Help Desk, Service Desk e Central de Usuários

Cursos online ou presenciais

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Nome

Duração

Presencial

On-line

<A HREF='/curso-gestao'>Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk</A>

32 h

sim

sim

<A HREF='/curso-form/'>Formação do Analista de Help Desk e Service Desk</A>

8 ou 16 h

sim

sim

Cursos EAD da plataforma 4HD Space

(mais de 40 horas de conteúdo)

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