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Realizar boas perguntas aos mecanismos de IA tendem a favorecer boas respostas. Quando escrevo IA, subentenda-se “Inteligência Artificial”. Isso é algo verdadeiro. Uma pergunta envolve uma série de características. Vou dar um exemplo: “Pode me dizer a temperatura?” Um ser humano ao ouvir tal pergunta, consegue subentender um conjunto de contextos necessários para responder. Sabe […]

Todo ano escolho alguém (ou algo, já teve disso) digno da minha maior admiração. Os que já ganharam (minha admiração) não tem mais chance de repeteco, of course. E existem muitos com quem não tive contato ou [blá-blá-blá chato e morrinha | texto politicamente correto | adicione aqui uma desculpa convincente pra me ajudar e

Meo Deos, o título desse prompt é enorme, pegue fôlego duas vezes pra lê-lo inteiro! Bueno, ChatGPT é pra isso. Entre outras coisas, ser nosso assistente. Poizentão… Qual a ideia? Desejo que o ChatGPT: Analise uma amostra de dados. Descubra qual o tipo de dúvida mais comum no mês. Elabore um passo a passo (para

Ai, ai… Chega dezembro e minha decepção se repete. Como dizem por aí, a história é cíclica. Os fatos se repetem de tempos em tempos. A questão é: podemos estudar a história para evitar repetir os erros do passado. Problemática Empresas de tecnologia dos mais variados ramos têm seu suporte técnico um [pouco|muito] desorganizado. E

Arrá! Só alguém da Geração X lembrará quem eram os New Kids on the Block. Uma banda de estrondoso sucesso na música pop no final dos anos 1980. Pois então… Agora surge no mercado brasileiro uma nova empresa engolindo concorrentes… New Kids on the Block Tá bom… Vou esclarecer primeiro quem era essa banda musical.

OK, vamos a um novo prompt. Há momentos em que desejamos passar uma orientação ao usuário-final sem pesquisar na base de conhecimento. A solução ou explicação é tão banal que basta escrever um pequeno texto de três parágrafos e pronto! Só que… Para nós o texto é perfeitamente compreensível (veja meu artigo A maldição do

Pois é, olhem só! Quispetáculo. Eu já sei muito de suporte técnico, mas sempre há alguém que nos supera. No meu caso, muitos. Mas em especial esse daqui: Ricardo Mansur! Agora com uma nova obra — e lotadas de páginas — denominada Odisseia da Transformação Digital. E dessa vez ele abusou: escreveu um passo a

Hehehe, eis algo que você não encontra nas melhores práticas, frameworks etc.: Como lidar com as Shadow ITs. Se você nunca se deparou com essa expressão, explico: Shadow IT significa o uso de ferramentas, aplicativos ou dispositivos de tecnologia dentro de uma empresa sem a autorização ou conhecimento do departamento de TI. Exemplo: funcionários que instalam

Essa é a parte final de minha descrição do MSP Summit 2024, cujo último relato foi MSP Summit 2024 – Gandalf compartilha segredos – parte 2. Há uma mensagem subjetivano título deste artigo. Espero que compreenda. O título refere-se a um livrinho de igual nome denominado O homem que plantava árvores de 64 páginas. Obviamente,

Saudações. Espero que tenha lido a primeira parte em MSP Summit 2024 foi a Caverna de Platão! – parte 1. Compliquei a parada para alguns leitores apresentando filósofos socráticos, devo tornar a situação mais compreensível. Esse dia foi Gandalf compartilhando segredos com Frodo. Em especial, tentações a evitar. O painel de MSPs foi isso. Revelações