Youtube para seu negócio
O título deste post é assunto de um artigo na...
Chegou um presente do HDI norte-americano
Olha, a barbadada eu dei aqui no site. Indiquei a...
Ivan Luizio Magalhães – boa dica de site
Yes… Eu sou meio devagar, mas chego lá. Finalmente descobri...
Flanelinha explica ITIL
Esta é muito boa e encontrei a referência no site...
Kyocera ajusta impressora de usuário-final
Então… Esta é a notícia que li aqui: Kyocera Mita...
Bah, mil perdões!!!
Eu sou daqueles sujeitos que acham a vida curta. Há...
Comedores de tempo
O que consome o tempo de sua equipe? Um colega...
Técnicos vão ter de explicar melhor o “informatiquês”
Da seção de Ciência e Tecnologia www.parana-online.com.br Reportagem de Fabiano...
Esvaziando o receptáculo!
Yes! Nós, profissionais de Help Desk, Service Desk e suporte...
Pesquisa mundial sobre Help Desk – Participe!
O HDI norte-americano disparou a coleta de dados para a...
Quanto ganha um analista de Help Desk?
Tá lá! Pesquisa da empresa Lopes e Borghi, publicada no...
Mude o foco do feedback que…
Uau! Hoje é quinta-feira. Conforme o post anterior, cheguei amassado...
Help Desk Day de Curitiba
Cheguei hoje de madrugada em Porto Alegre. Voltando de Curitiba...
Humor – analogia TI x Incêndio
Bem pertinente ao tema do blog (mas com um viés...
SBDG – nova turma em formação
Em julho estarei me formando, após um ano e meio...
Cultura corporativa: pensando em mudá-la?
Você é o novo supervisor do Help Desk / Service...
Banif: elegância e competência
Semana passada estive toda em São Paulo. Por isso o...
Tempos ruins estão de volta?
Tempos ruins estão de volta, eu me pergunto? Nem preciso...