Resumo do Help Desk Day de São Paulo – agosto/2007
Sala lotada. Dez dias antes do evento. Quando começou o...
Mansur – conteúdo nacional privilegiado
Semana passada estive toda ela em São Paulo. Em função...
Sugestão do Gartner: abrace o abacaxi
Hehehehe. Forcei o título do artigo, mas a impressão que...
Grupo de Estudos ITIL-RS
Ontem à noite realizamos mais um encontro do Grupo de...
HP: contrato de 7 anos com Heineken
A notícia em si não é o mais importante, mas...
Sou contra a CPMF
Em São Paulo, a Fiesp abriu site próprio para recolher...
A tecnologia não soluciona processos
Na área de Help Desk e Service Desk (e, creio...
300
A semana passada inteira fiquei acamado com pneumonia. Coisa de...
Dois próximos eventos…
“Vivenciando na prática a necessidade de processos” Grupo de Estudos...
Previsões do HDI para 2.010
Lendo o blog do HDI fiquei por dentro das expectativas...
GTD – Get Things Done – parte final
Well done! Este é o terceiro e último artigo sobre...
Aprender a viver
Eu gosto de filosofia. E vou adiantando que isso é...
Resumo do Help Desk Day de Porto Alegre
Um evento muito divertido. Mas nem por isso menos profissional...
GTD – Get Things Done – parte 2
Iniciei esta seqí¼ência de artigos por que nossos ambientes de...
GTD – Get Things Done – parte 1
Eu também entrei nessa. Com uma chuva de assuntos, temas...
10 confusões que nossos usuários aprontam
Essa veio do artigo 10 dumb things users do that...
Help Desk Day de Porto Alegre: 24 de julho
Olhe… Não quero choro depois do evento por que não...
Datasul anuncia acordo para comprar a Chiptek
Poderosa essa notícia, hein? Vai chacoalhar os ambientes de Help...