ITSMF-BR: ajude na construção da nossa comunidade
Novo convite para assembleia que irá definir os novos representantes...
Maior empresa mundial de ERP na minha aula
SAP visita turma de Tecnologia e Gerência da Informação do...
Microsoft libera livro gratuito sobre segurança
Microsoft distribui ebook grátis para os adolescentes conhecerem melhor os...
HDI 2010 – Palestra do Luiz Brasil
Pois que tal?! Esqueci-me dessa obrigação e promessa aos meus...
Se liga, brô: seu emprego já era!
Charles Handy, o Peter Drucker da Europa, explica o que...
Você sabe por que vale a pena trabalhar na Fujitsu?
Por que simplesmente a Fujistu foi eleita (pelo Gartner, sempre...
Quick tip: Help Desk Day em Porto Alegre e Belo Horizonte
Setembro recebe as edições 37 e 38 do tradicional seminário...
Uma saudável discussão sobre taxa de abandono
No Linkedin, profissionais debatem como calcular taxa de abandono e...
Gartner ceifa o prestígio do Self-Service
Self-Service não é adequado para resolver problemas, diz Gartner Talvez...
Autoridade aponta grana fácil e não reembolsável
Dinheiro não reembolsável para projetos envolvendo a Copa do Mundo...
Verdadeiro encontro ITSMF-br
Enquanto num lado da cidade encontravam-se os responsáveis pelo branch...
ITSMF-BR: agora vai?
Parece que agora a entidade que representa a comunidade nacional...
Sexta-feira foi meu primeiro dia de aula
Entre um cardume de piranhas famintas por conhecimento e aprendizado...
Locaweb oferece vaporware para Help Desk?
Locaweb, líder em hosting no Brasil e América Latina, lança...
Tacocracia ou a pressa enaltecida
“Devagar se vai ao longe” e “Se tem pressa, vá...
ITIL não é da OGC, diz organismo britânico
A confusão lá fora está séria, em função de um...
Psicóloga confirmada no curso de Gestão de Suporte
Psicóloga estará presente no curso de gestão de suporte técnico...
Adoniran é o cara
Adoniran Barbosa, sambista de marca maior, autor de “Samba do...