Piassarollo é team leader na IBM
Rá! Eu falei! Quando ele fosse para São Paulo, locomotiva...
Mr. Jarlei Nascimento Gonçalves
Cohen recebe na sua churrascaria pessoal um dos expoentes de...
Gestão do conhecimento… Hein?!
“Maximização da performance de sua equipe através do conhecimento” foi...
Telefonia fixa não pode terceirizar call center
Tribunal Superior do Trabalho decide que empresas de telefonia fixa...
Minas Gerais terá Help Desk Day dia 21
Num esforço muito legal da Assespro de Minas Gerais, estarei...
Livro grátis: Olhares na rede
Faculdade Cásper Líbero libera gratuitamente literatura que debate cultura na...
Furo: sexto livro do ITIL 3 será “Customer Service”
Sexto livro da biblioteca ITIL versão 3 será Customer Service...
Relativa Manager na IT7 Sistemas?
Este bloguista tem curiosidade para saber como a Relativa Manager...
itSMF-BR – Monteiro se manifesta
Novo presidente da entidade apresenta planos e ideias para o...
Flávio Ribeiro, o pai do Ocomon
Almocei com o criador do Ocomon, o software brasileiro de...
Estou aloprado
Muitos acontecimentos geram rebuliço mental no cérebro do Cohen, deixando-o...
BI e pérola aos porcos
Hermes Freitas, uma das autoridades em Business Intelligence do Brasil...
ITSMF-br – Rei morto, rei posto!
Baguete dá o furo: eleito novo presidente do forum ITSMF-br;...
Por que você não é criativo no trabalho?
Qualquer gestor de suporte que enfrenta problemas precisa de alguma...
E sou obrigado a votar!
Filha do presidente dos Correios é exonerada A primeira notícia...
Nem todo funcionário quer decidir
Quando a questão é liderança, nem tudo que funciona pra...
HDI 2010 – A melhor palestra técnica!
A melhor palestra técnica do HDI 2010, em minha opinião...
Técnica de relaxamento
Técnica especial para relaxar durante minutos (ou horas) de grande...