HDI 2011 vem a…
Maior evento brasileiro da comunidade de suporte técnico está com...
Fala sério, Dell
Comprei um notebook Dell há algum tempo. E hoje, 04/01/2011...
Minha lista de 2010 – parte 2
Continuação da lista de livros que li (reli) em 2010...
Minha lista de livros de 2010
A minha lista de livros não é a indicada, mas...
Véspera de Natal, uma homenagem aos alunos do 4HD
A vocês que estiveram comigo em 2010, segue uma recordação...
Locupletação no legislativo – sem-vergonhice aos milhões
Já coloquei legislativo em minúsculas. Não acaba nunca a baixaria...
Comparações entre 2010 x 2011
Retrospectiva de 2010 e perspectiva de 2011 by Cohen Olá...
Como foi o curso de gestão de suporte na Certisign
Três dias na maior empresa com foco exclusivo em certificação...
Os personagens da guerra do WikiLeaks
Artigo extraído do jornal Correio do Povo – domingo, 12/12/2010...
Cohen fura aula de pós-graduação em Sampa
Entre 55 alunos, camuflei-me de colega e anotei várias coisas...
Ajude o Cohen no Facebook
Ajude o Cohen a ter 25 fãs no FaceBook e...
Como foi o curso de gestão de suporte em Porto Alegre
Surpresa: apenas um gaúcho e vários estrangeiros inscritos no curso...
itSMF internacional lança revista GRÁTIS pra download
O branch itSMF organiza e publica revista inteira para download...
Gerenciamento de problemas – recontextualize
Uma dica de Nilton Bonder para as equipes de gerenciamento...
Quebrai, pequenas e médias empresas
Graças à confusão e corrupção governamental, o ônus desaba novamente...
23 de novembro – big road
“- Que estrada afudê…”, como diria meu sobrinho...
Taylorismo sobrevive em nossos Help Desks
O modelo de administração pregado por Frederick Taylor, em 1911...
Piréx: um estupendo blog nacional sobre motos
Cara bom e com talento parece capim: pode colocar uma...