Essas gurias da Assespro MG são danadas de competentes
Presidente Ian, pague preço de ouro pra essas gurias que...
Software com ZERO de tributação
Projeto de lei propõe imunidade tributária para produção e comercialização...
Presente de sexta-feira – revista SupportWorld grátis para download
Coisas do tio Cohen… E do HDI Brasil, claro. Visite...
Meus amigos estão paranoicos em busca de eficiência
Dois colegas vêm “blogando” constantemente dicas sobre o tema eficiência...
O futuro da CX
CX vem de Customer Experience Olhem o tamanho do Big...
PC Sistemas é notícia… Lá fora!
Antigamente, vibrávamos ao noticiar um cliente multinacional… Agora é o...
Visual Systems, um curso inesquecvel
Em São José do Rio Preto, ministrei um curso que...
Grade de eventos com Cohen 😉
Fique ligado no calendário de eventos vindouros, brother, pois quando...
Parabéns, Fernando Mefos Baldin
Garoto propaganda do MEFOS fez aniversário no domingo Não posso...
Nino Albano acha que o relógio não deve parar…
“Faca na bota” é uma expressão gauchesca (e acho que...
Alegria contagia – alunos do curso de gestão de suporte
Quando alunos me passam feedback de seus aprendizados, fico bobo...
Help Desk Day em Minas Gerais
Taí uma Assespro que trabalha pra caramba em prol de...
NHAC – BMC compra Numara
Tubarão 10 – BMC compra a Numara que já era...
A gente só conhece um gestor na hora da verdade
Só pra lembrar aos amigos, hehehe. Não perca, por que...
BBB – Triunfo da chinelagem
Reproduzo abaixo texto do articulista Juremir Machado da Silva no...
A origem filosófica do ITIL
As origens filosóficas do ITIL estão na história da Inglaterra...
Comprou software? Vá com calma…
Dicas do ITIL para quem licenciou alguma ferramenta de Service...
Tracking: 5 anos de blog
Blog completou 5 anos em 6 de outubro de 2011...