Primeira pesquisa nacional sobre BYOD
Site co-irmão promove pesquisa com ares brasileiros sobre tendência Você...
Telefonia móvel não pode terceirizar call center
Mudou o tipo de telefonia, segue tudo igual? Em 2010...
Em que mundo você vive? Descubra isso com a Forrester
Pesquisa de consagrada empresa oferece resultado para quem preenchê-la Sexta-feira...
Demolindo os argumentos de F. Baldin sobre feedback
Fernando Baldin olha-se no espelho e pergunta: “- Espelho meu...
Sejam f e g funções de R em R…
Se leio, não consigo me controlar e me manifesto… Fernando...
Cruze, credo, Chevrolet! Assim é *oda
Como sentir-se um desgraçado em apenas duas visitas Como hoje...
Busca de produtividade – the dark side
Produtividade não é tudo e pior, esconde um lado negro...
O mal-estar na civilização dentro do Service Desk
Ou como um gestor pode lidar com um funcionário que...
Churrasco pronto – Mansur lança novssimo livro
Nos pagos do Brasil, usamos a expressão “churrasco pronto” para...
Flushing caches right now!
Muita coisa na cabeça prejudica a escrita Nossa… Os últimos...
PNL – Programação neurolingustica perde uns pontinhos
Um dos aspectos basilares da PNL foi testado cientificamente e…...
Hoje é Iom Kipur
Iom Kipur, em hebraico, significa Dia do Perdão Hoje é...
Baldin, que tá ruim eu sei, me ajuda a resolver…
Comandante da maior empresa privada de TI no Paraná dá...
Atendimento da Claro continua uma nhaca
Da minha experiência pessoal versus a lei do Ministério da...
Totvs e redes sociais – saindo na frente
Estive na semana passada conversando com um time que inova...
Que discussão boba!
O grupo do Linkedin “Itil na prática” discute o que...
BYOD explodiu o CMDB – já era essa, ITIL
Um novo fenômeno se alastra no meio corporativo – o...
Gestor de suporte deve fazer marketing
Você deve fazer publicidade dos seus resultados ou ninguém saberá...