12 - março - 2013
Como foi o curso de gestão de suporte em São Paulo
Relatório das ações gerenciais pelo Brasil Semana passada, de 06...
1 - março - 2013
Somente para programadores, hoje é sexta-feira!!!
Um conjunto de imagens que demonstra nossas emoções Essa chegou...
25 - fevereiro - 2013
Literatura lida em janeiro e fevereiro de 2013
Compartilhando opinião com os amigos Depois que comprei o Kobo...
22 - fevereiro - 2013
Quaizer, um novo mundo
Comentários sobre o e-mailing de ontem ontem Perdeu? Visite https://conta.cc/YatWac Espero...
18 - fevereiro - 2013
Malware – tem mais em sites normais do que nos pornôs
Relatório da CISCO afirma que tem mais malware em sites...
15 - fevereiro - 2013
DevOps, moda, realidade ou simplesmente a morte do ITIL?
A opinião de meu xará Robert Stroud sobre a incompatibidade...
14 - fevereiro - 2013
Métricas – falando o idioma errado com o cliente
Qual roupa usar para o baile da verdade? Prometi ao...
13 - fevereiro - 2013
Linkedin: faço parte dos perfis mais vistos na rede
Notícias curiosas do Linkedin Pois a rede social corporativa me...
7 - fevereiro - 2013
Criar o artigo da SupportWorld – fase 2
Continuação da construção do artigo que seguirá para a revista...
6 - fevereiro - 2013
TMA – Uma métrica maligna… ou o que pouca gente ensina nos cursos
Olhe para os lados e perceba o monstro se aproximando...
5 - fevereiro - 2013
Alguns gestos me deixam bobão – valeu Janio Antunes
Um autor nunca sabe onde estão seus livros (quer dizer...
5 - fevereiro - 2013
Criar artigo da SupportWorld exige preparação
Feito o diagrama, o resto se vai num vupt Da...
1 - fevereiro - 2013
O mundo está cheio de (mecanismos) ordinários
Compartilhando com os amigos dois mecanismos pega-ratões para faturarem com...
29 - janeiro - 2013
TME – Tempo Médio de Espera (nessa droga de fila)
Da medição das desgraças alheias TME é uma tradução de...
23 - janeiro - 2013
Das primeiras impressões do Kobo
Como foi usar o kobo por seis dias Salve, pueblo...
18 - janeiro - 2013
Virtualizei minha biblioteca; viva o ebook
“The new kid on the block” chegou ontem, 5a-feira Pois...