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Vídeo animado e profi sobre ITIL

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Uso eficiente dos recursos no Help Desk e Service Desk

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Massacre na Conferência HDI

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Taxa de Abandono – digressões

Alguns pitacos sobre a métrica muito conhecida no mercado Em...

MEFO & Quaizer – um momento histórico onde você ganha 3 livros

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HDI 2013 – Palestra de Geolocalização para Field Service

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Help Desk Day dia 04 de abril em Belo Horizonte

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Redes sociais no Service Desk?

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