Por que hoje é quase sexta-feira…
Pra você aí, paradão… ...
Qualitor tem selo Pinkverify
E o que isso significa no mercado? Antes de tudo...
Florescer
Martin Seligman explica na obra FLORESCER que as pessoas dão...
One day, two guys…
Cohen encontra Armando Possebon Junior, ex-gerente de produto Qualitor e...
Leia mais que os outros
Quer ser mais competitivo? A dica é de Tom Peters...
A agonia dos softwares de Help Desk e Service Desk
Qual o destino dos aplicativos existentes no mercado para registro...
KCS faz o tempo e custo de solução do incidente aumentarem
KCS aumenta o tempo de solu礋o do incidente. Mas isso...
Adele poderosa
Pra começar a semana com alguma graça, hehe. Pra...
News about ITIL, Gov.UK e Capita
O que acontecerá com a ITIL agora que 61% da...
KCS à luz da memória de curto prazo
Qual o impacto da memÁ³ria de curto prazo sobre o...
Técnicas diversionistas e cansativas dos governos
Voltam as técnicas diversionistas governamentais para disfarÁ§ar sua incapacidade de...
HDI Road Show de 08 de agosto em Porto Alegre
Resumo do evento organizado pelo HDI em Porto Alegre que...
Como o suporte ajuda o negócio – exemplo ilustrativo
Uma das maneiras que o suporte técnico consegue garantir sua...
Paulo Cougo lança livro e enquadra Cohen
Paulo Sérgio Couto, diretor da TreeTools, enquadra Cohen e orienta...
Estudante, essa massaroca de benefícios é uma armadilha
Por que o Estatuto da Juventude é uma sacanagem para...
Um site somente sobre métricas de TI
Analisando enxurrada de alertas do Google sobre Service Desk, identifiquei...
Promoção TEMPO QUENTE EM BREJO SECO
Ricardo Mansur libera seus ebooks de graça Somente amanhã, dia...
Só pra lembrar vocês do VIDA DE SUPORTE
Cartunista folga com as mais variadas situações do suporte técnico...