Uma tragédia gauchesca baseada em uma esperança messiânica
Um dos maiores crimes lesa pátria no Sul não é...
Literatura lida no primeiro trimestre de 2016
O que tio Cohen leu e compartilha com você, querido...
Como foi o evento de Produtividade da Premier IT
Duas palestras e um debate com duas feras no assunto...
Macrodroid — automatiza rotinas no smartphone e aumenta a produtividade
Aplicativo gratuito minimiza nosso trabalho com tarefas rotineiras Do problema...
Zeus e a Produtividade: sua capacidade divina de assumir várias formas
É um Deus. É adorado. Assume várias formas. Bueno, vamos...
Avalie o raciocnio do técnico de suporte antes de contratá-lo
Método Google para selecionar candidatos A maioria dos gerentes de...
A revista SupportWorld agora é gratuita (novamente) para download
Free again… Até quando não se sabe, mas que dure...
O futuro do suporte técnico passa pelo Siri, Cortana e seus primos?
Atividades humanas serão substituídas pelos comandos inteligentes de voz? No...
Aprendizados de um curso de Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk
Como foi o curso de fevereiro de 2016 em São Paulo/SP...
Vera Rennó, diretora ouvidora da NET, peça demissão
O gestor é responsável pelos resultados do seu departamento Vera...
Dia 29/03 vou massacrar um cara do Gartner e outro da Premier IT
Saiba mais sobre esse evento de gladiadores Kkkk… Sacaneei com vocês...
Tudo que um gestor deveria saber – em vdeo!
Detalhe: a frase correta é “Para os mais jovens vou...
eBook GRATUITO de Ricardo Mansur, mas só por alguns dias
Business-Defined IT na Era dos Aplicativos: Inovando diariamente via Amazon...
Literatura lida em 2015
Pros que vão ao Carnaval sem leitura de bordo definida...
Pesquisa de satisfação do usuário – em vídeo
Trecho da sétima aula onde está debate e comentários sobre...
Aprender a dizer NÃO é indispensável para o sucesso
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Lançamento do EAD 4HD para profissionais de suporte técnico
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