Parceria Udemy & 4HD lança a primeira promoção
Sai que é tua, Taffarel! Esse era o grito do...
HDI 2017 RS – parte 3 e última
Última parte da descrição do evento em Caxias do Sul...
Chora, Robertinho…
Taí uma coisa que emociona qualquer escritor! Ver seus livros...
HDI 2017 RS – parte 2 (mas não a última)
OK, vamos às palestras da segunda etapa. Iniciei a lista...
HDI 2017 é no mês que vem!!!
Um lembrete aos amigos: O maior congresso e conferência sobre...
Como a operadora Claro lida com o conceito de Customer Success
Nossa experiência familiar com a Claro enodoa o trabalho da...
HDI 2017 RS – parte 1
Pela primeira vez, aconteceu um Congresso e Conferência HDI fora...
Novo livro: últimas milhas
Diz meu amigo Hermes Freitas, especialista em Business Intelligence e...
Dilema do gestor: controle vs. agilidade
Não dá pra comer farinha e assoviar ao mesmo tempo...
Como garantir presença nos seus eventos – um viés cientfico
OK, sua empresa decide realizar um evento físico para apresentar...
De onde vêm as boas ideias?
De onde vÁªm as boas ideias? Steven Johnson explica...
Por que técnicos de suporte não seguem processos?
Eis aí uma questão que solapa (enfraquece) todas as iniciativas...
Um eBook de Métricas na faixa! By Cohen
Ae está! Quem inicia o ano catando alguma forma de...
HDI RS – Romaria a Caxias do Sul em maio/2017!
E eu estarei por lá! Entonces… Amanhã saio de férias...
Um SLA safadinho, safadinho
Achei bacana a ideia do governo estadual do Rio Grande...
Sinopse de três livros lidos em fevereiro de 2017
Bilionários, Singular e Flash Boys são os livros do mês...
Como foi o curso em Caruaru/PE
Relatos de um professor viajante Em meados de fevereiro (04...
Como valorizar seu centro de suporte técnico
Angariando respeito e importância para o centro de suporte técnico...