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LATAM: uma epopeia às avessas no atendimento ao cliente
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Seu discurso o compromete; não fale bobagens ou palavras-clichês!
Não me digas palavras em vão! Há um mês encerrei...
Calmly, a ferramenta dos escritores e blogueiros
Barbadinha no meio da semana… Muita gente começa (e infelizmente...
Como foi o HDI 2017
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Gamification, uma faca de dois gumes
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Gestor de TI, não vire as costas para o banco de dados de chamados
Não é que tenha deixado de alertar meus alunos dos...
Novo livro de Mansur: de graça, mas por tempo limitado
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À cata de um gerente de ti partido ao meio
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Pare de atender várias sessões de chat ao mesmo tempo!
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Workshop online de Gamification – como foi
Um novo método de estimular mudanças nos funcionários não é...
Cohen quebra e ministra o último curso
Pois então… Aqui, vivendo de catar milho no teclado, uma...
Repasse este artigo para um dono de empresa de tecnologia
Gamification em empresas de tecnologia Fico assaz embasbacado sobre como...
Baguete anuncia curso do 4HD no sul
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Onde está o magmatismo do Cohen?
Ah, bom… Primeiro às explicações do Houaiss: magmatismo substantivo masculino...
Suzukitec investe em consultoria com especialista em help desk
Que lindo!! Esse é um exemplo de marketing positivo. Os...