Novo curso na plataforma 4HD SPACE: Engenharia de Prompting
Se você ler por aí, vai saber: todo mundo precisa...
A Jarra de Pandora no MSP Summit 2024: que segredos serão revelados?
Antes de mais nada, era uma jarra! Não era um...
Até golpista nos põe no mute!!!
Colocar no “silencioso” virou regra nacional. Sexta-feira recebi uma ligação...
Prompt: distribuição automática de novos chamados por categorização
Mais um prompt de barbada. Obviamente espero que considerem esse...
Seja paranoico no suporte técnico
“O ótimo é inimigo do bom.” “Busco o Minimum Viable...
Prompt: análise de tendências
O que vem pela frente que não sei? O DMAE...
Não existe a melhor maneira de gerenciar; tudo depende da situação
Tenho caminhado diariamente em lodo. Fedorento. Moro em Porto Alegre...
RS: pra quem está de longe entender a tragédia
Quem mora longe acha que entende a desgraça dos gaúchos...
Quando a URA joga contra
Catastrófico. Não, não estou falando do momento do meu estado...
Alevanta Rio Grande: treinamento gratuito
Em tempos de chuva grande, faço o rio voltar pra...
Prompt: como (re)criar uma árvore de classificação
O tema ainda é a classificação de chamados. No cotidiano...
Mamata pro setor de eventos continua até 2026
A notícia saiu assim: Governo vai manter incentivo a eventos...
Desconforto cognitivo: um atrito dispensável no atendimento
Quando o técnico cita algo ao usuário que este desconhece...
EXPOTI, 29 de junho, Vitória: aí vou eu!!!
Ah, que já estava minguando de saudades da EXPOTI em...
Projeto prevê padronizar preços de refeições em aeroportos
A novidade é essa que pode ser lida na notícia:...
Assumir responsabilidades sem a capacidade adequada é comportamento irresponsável
“No suporte técnico, entender as próprias limitações é tão essencial...
O dilema do treinamento em suporte técnico: capacitar a equipe ou não?
Donos de pequenas empresas de tecnologia e gestores de suporte...
Gobble bot – aproveita enquanto é de graça
Gobble bot é um site que permite capturar inúmeras fontes...