Afastamento temporário de Gamification… Em 2016 li mais de 15 livros de Gamification para embasar meu próprio livro sobre o tema, contextualizando-o em Help Desk e Service Desk. E faço questão em destacar que é o meu primeiro multiplataforma: existe no meio físico e em formato ebook para Kindle, Kobo, Google e Apple. Maiores detalhes […]
Literatura lida de março a agosto-2017 Read More »
O clichê é barato, vulgar, mas não conduz ao pensamento que você imagina. Esta é a surpresa que lhe preparei. Leia mais e saberá seu significado, além do meu embasado conselho para que use Gamification. E o resto do texto você precisará ler no Blog do Desk Manager, pois escrevi para ele. 🙂 blog.deskmanager.com.br/gamification-help-desk Go
Gamification, uma faca de dois gumes Read More »
Já mostrei a vocês o trabalho realizado pela dupla Alana Ramires Corrêa e Jorge Machado Filho. Agora é a vez do trabalho de Marcelo Santos que se viu abandonado pelo parceiro e encarou fazer o trabalho sozinho. E valeu a premissa: menos é mais, no caso dele. O trabalho ficou elegante e explico resumidamente: O
Workshop online de Gamification – como foi – parte 2 Read More »
Um novo método de estimular mudanças nos funcionários não é tão difícil quanto parece. Dia 25 de julho encerrou-se o workshop online com a apresentação e crítica do trabalho final do grupo (ao estilo banca de faculdade, hehe). Bem… Compreenda a terminologia: Workshop por que o objetivo é trabalhar e produzir algo. Online por que
Workshop online de Gamification – como foi Read More »
Seja um dos primeiros a participar do evento online! De casa, do serviço, onde você estiver, participe! Visite www.4hd.com.br/workshop-1307 E seja rápido, bro or sister. Por que vão se esgotar rapidamente, pode ter certeza. Abs EL CO
Workshop online de Gamification – inscrições liberadas Read More »
6 min apresentando o novo livro do Cohen (eu, eu, eu!) Visite www.gamificationhelpdesk.com.br Abração EL CO
Liberado vídeo do livro Gamification Read More »
