Caramba, um dos maiores prazeres em palestrar nos eventos https://www.helpdeskday.com.br é poder estar em contato direto com vários colegas da área de Help Desk e Service Desk.
Quando o debate é estimulado (e é o próprio grupo quem assim se dispõe, através de seus integrantes), brota a participação e uma multiplicidade de visões sobre métodos, formas, dicas, manhas, processos que enriquecem por demais a todos os presentes, ainda que alguns fiquem reservados e com pouco envolvimento na discussão.
Por vezes, o coordenador (eu?) não consegue “inflamar” a turma e fazer com perca o medo naturai de se expor. Mas por outro lado, dependendo do grupo, existe uma pré-disposição encabeçada por alguns indivíduos que facilita a inserção de todos os outros no debate. Caramba, foi muito legal!
Prezados colegas, foi um prazer muito grande aprender com vocês ontem, lá no Plaza São Rafael!!!
Grande abraço
A galera:
Ae eu:
