Ahhh…
Eu assisti um vídeo no Linkedin que gostei muito.
Tá bom, é de um fornecedor. Mas ele fala bem e fala certo.
Daí acho que todo profissional de suporte técnico precisa ficar esperto em relação a isso. OK, você não faz cópia de segurança no serviço. Mas faz em casa. Faz para esposa/esposo. Mãe, amigo etc.
Segue o vídeo:
Abrazon
EL CO