Não basta resolver o chamado o mais rápido possível
O título do artigo não é chamativo, nem exagerado. É a mais pura verdade. É claro, na mente de um nerd, não existe outra verdade matemática em seu universo de 1 ou 0, do que “resolver o chamado”. E passar para outro. E outro. E ir massacrando a fila de pendências com sua voraz capacidade […]
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