Dia 04 – Dica de Gamification
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Enquanto estamos enjaulados como ursos de zoológico devido a pandemia… Ops, restart pra quem gosta de passarinho: Enquanto estamos engaiolados como calopsitas na área de serviço… Surgiu um boom nas caixas de correio de “próximos webinars”. OK, muita gente já usava, mas agora estamos nos afogando neles! Não dá tempo de jogar uma partidinha de
Vai mais um webinar aí? Não… Read More »
Workshop on-line de Gamification em JUNHO/2020 Saiba mais em www.4hd.com.br/workshop-2020-06 Abs EL CO
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Workshop on-line de Gamification em JUNHO/2020 Saiba mais em www.4hd.com.br/workshop-2020-06 Abs EL CO
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Caramba, baita sacada. Em tempos de pandemia e ares tristes – hoje em Porto Alegre está um tempo nebuloso, úmido e um chove-não-chove tipicamente paulistano – o Sven Ri teve uma sacada muito boa. Criou uma série de 24 gifs engraçados ilustrando situações de nossa área de atendimento. O título original é 24 GIFs for
24 GIFs para qualquer cenário de atendimento ao cliente Read More »
Chega mais, bro. Se essa galera começar a ficar um pouco “esmorecida” e lenta por trabalhar em casa, eu apresento a solução! Em vez deles jogarem no celular, vão jogar no centro de suporte. E pra valer! Visite https://www.4hd.com.br/worksop-2020-06 e saiba mais Abrazon EL CO
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Essa notícia saiu no Baguete e repercutiu aqui em casa. E mais do que chatos, são estressantes. Tenho uma esposa que é psicóloga e viu-se obrigada, de uma hora para outra, a realizar atendimentos através do computador (e alguns até via smartphone) devido ao isolamento social forçado pela pandemia do COVID-19. Minha esposa saía sempre
Porque os videochats são… Chatos! Read More »
Como ele faz promoção de seus livros Kindle na data do lançamento, aproveite o dia de hoje. Baixe o livro mesmo para ler em seu computador, pois guru de Roberto Cohen tem seu valor. Ou não, hehe (brincadeira). Visite Preço da Intolerância na Amazon clicando aqui. Parte da sinopse, pois ainda não li a obra:
Novo livro de Ricardo Mansur: Preço da intolerância – de graça hoje! Read More »
Puxa… Não sei sobre o que escrever, hehe. Escrever algo que não envolva o momento atual (home office, covid-19 etc.) parece meio desconectado da realidade. Algo autista (na expressão popular, não na psiquiátrica), como se a casa estivesse pegando fogo e eu falando sobre a beleza das cortinas em tons dégradé ou xadrez. Por outro
OK, é minha opinião. E já deixo bem claro isso: não se trata de informação científica ou dados tabulados. É puro achismo. Mas baseado em considerações que valem sua avaliação. Mesmo que pense completamente diferente de mim. O que aliás, pode lhe fazer bem. Hoje em dia todo mundo procura argumentos que sustentem a própria
O home-office não vai vingar… Read More »
Muita gente já está de saco cheio de ficar em casa. Aqui em Porto Alegre deu um domingo lindo de sol e… PQP, lotou os parques de gente. Fiquei surpreso. É uma população culta (alto lá, não estou comparando com outras, apenas fazendo uma avaliação da própria). É gente com acesso a oportunidades, livros, educação
Quer ver você errar… Feio?! Read More »
Well, well, well… Há 20 dias de quarentena e não decidiu ainda a ferramenta para usar nas reuniões virtuais com toda a família, ou com os colaboradores da empresa ou até com os clientes? Então aqui vai uma dica do portal LifeHacker em seu artigo Find the Best Video Chat App With This Mega-Guide Eu
Comparativo de ferramentas para video chat Read More »
Oié, liberando um novo curso de 02h30min para meus sobrinhos queridos. E com cupom de desconto, vide imagem ao final. Antes assista ao vídeo (afinal, me deu um trabalhão, haha).  Lembra de pegar um cupom de desconto da imagem abaixo e depois ir pro site https://vokyus.com: Beijos do tio Cohen EL CO
Curso Introdução ao Customer Success Read More »
Bom… Muita gente não conseguiu planejar direito o ano de 2020. O final de 2019 estava aquecido em termos de negócios. Daí que entre “planejar” ou “entregar e receber $$”, quase todos empresários optaram pelo último verbo (ok, existem exceções). Escrevo isso porque dezembro é um mês de merda certo desânimo para empresários. Momento atípico
Ponha suas fichas na base de conhecimento Read More »