Barbada de fevereiro!
Quem administra algum ambiente de suporte técnico com um dos produtos, tem uma barbada valendo até 28/02/2017.
Faça o curso de Métricas de Help Desk e Service Desk — você não encontra um curso tão completo quanto esse em lugar algum — e também como fazer Pesquisas de Satisfação no outro curso.
Se liga, por que a chance dura pouco. Como dizem aqui nos pampas, “não é toda hora que cavalo passa encilhado“, então aproveita.
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Abs
EL CO