OK, vocês me venceram.
O curso que seria agorinha no início de fevereiro, em São Paulo, foi transferido para os mesmos dias do mês de março – 03, 04, 05 e 06. Já avisei os inscritos e toparam a mudança.
Curtam suas férias numa boa e retornem cheios da energia para entender como:
- acrescentar valor ao seu serviço
- organizar ainda melhor seu Help Desk ou Service Desk
- selecionar bons colaboradores que não precisarão demitir depois de dois ou três meses …
- construir métricas de desempenho
- fazer marketing do centro de suporte
- e muito mais…
Ah, vejam mais aqui: www.4hd.com.br/gestao
Abraços!
EL Cohen
