Gamification – gestor de suporte, pense nisso
Novas estratégias de suporte precisam ser adotadas na área de suporte para os novos comportamentos de seus usuários Falar em Geração Y está se tornando démodé (fora de moda). Até por que a quantidade de pessoas nascidas após 1980 (que se encaixam na coorte de Geração Y) já é maior do que todas as outras […]
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