Fernando Baldin adianta um pedacito de sua palestra no HDI 2011
Texto dele para esse humilde escriba:
Um dos temas da palestra que irei abordar é sobre a diferença entre eficiência x eficácia e o impacto disso em nossas operações de serviços.
No slide ao lado, você reconhece 2 grandes jogadores: Ronaldinho Gaúcho, uma atleta de qualidade inquestionável, campeão do mundo, habilidoso e ao seu lado vemos DADA MARAVILHA, um jogado de uma carreira também vitoriosa, no entanto para o caso de DADA a questão da habilidade já é algo mais questionável. (De fato, beeeem questionável J!)
No entanto lhe pergunto, qual dos dois era mais eficiente? E qual era mais eficaz?
Lembrando que ser eficiente é fazer bem feito e ser eficaz é fazer o que precisa ser feito!
Não falte ao HDI 2011.
Até por que eu acho que lançarei meu novo livro por lá, hehe.
Abrazon
EL CO
Eu vou ao evento do HDI, e dessa vez a passeio… Será fantástico!!
Nino, por que não vai ao site http://gravatar.com/ e grava uma avatar para você? Assim não ficaria um bonequinho com fundo cinza nos seus comentários nos blogs, mas sua fisionomia (arghs) habitual. EL CO
E como funciona esse bicho? ja fiz minha conta e now!?
ha…entendi!
Vc ficou muito… estranho, hahaha. EL CO