ITIL, te cuida! COBIT, sai da frente! Vem aí meu segundo livro via Novatec
Hehehe, brincadeirinha, colegas. Com o ITIL e com o COBIT, of course. Mas é sério, vem mesmo um novo livro.
O assunto começou a ser registrado aqui no blog em 2009 no artigo “Novo livro: comportamento e liderança“. Criei até uma categoria para os registros sobre a evolução da escrita, a qual denominei de “nascer de um livro“.
E finalmente ele vai pras livrarias em maio, espero. O primeiro era laranja – Implantação de Help Desk e Service Desk.
Este segundo será vermelho, Gestão de Help Desk e Service Desk (vide capa em anexo).
A todos que me acompanharam durante todo esse período, um mega agradecimento pelas colaborações, palpites e sugestões. Aos que me seguem recentemente via blog ou twitter, espero que gostem dessa nova obra.
Ela é dedicada ao GESTOR. Experiências e ideias que vão além da mesmice, englobando tópicos como Geração Y, teorias de motivação, valor, metas etc.
E, babem (morram de inveja – hahaha, esse Cohen é muito idiota mesmo), apresentações dos superstars Nino Albano e Ricardo Mansur!
Tera abração a todos!
El Cohen
No aguardo do lançamento para adquirir o meu. =D