Empresa de consultoria com mais de 170.000 funcionários aponta previsões tecnológicas sobre as quais eu deduzo conclusões.
Antes de tudo, quem é essa Deloitte?
Well, 170.000 funcionários já diz algo, hein? Bom, é uma multinacional que trabalha oferecendo serviços de consultoria, auditoria, assessoria financeira, gestão de riscos e… Caramba, não acaba mais a lista de serviços!!!
Do artigo original
Se você quiser ler o mesmo em inglês, visite Top Technology Trends for 2011
Se preferir algo mais mastigado (e comentado com meu habitual tempero apimentado), siga lendo o artigo.
Mais da metade dos computadores… não serão mais computadores!
Yes, my brother ou sister. Em 2011 mais da metade dos dispositivos comercializados serão smartphones, tablets e netbooks não-PCs (vai saber o que é isso).
Pior: prepare-se para uma miscelânea de chips e sistemas operacionais. Você terá que dar suporte para Chrome, Windows XP, Windows 7, Linux, Android, Windows Mobile, Symbian, iOS, Leopard, Blackberry e vou parando por aqui…
Achando que Cloud Computing facilitaria sua vida, hein?!
Olha a Torre de Babel aí!
Tablets nas corporações – mais do que um brinquedo
É isso daí. A galera das grandes empresas comprará mais de 25% de todas as vendas de tablets. Você achou que isso era cacareco de consumidor final, hein?
Claro, o consumidor vai querer, mas as corporações muito mais. Tanto que comprarão – segundo a Deloitte – 10 MILHí•ES desses dispositivos em 2011.
Eu estou esperando a Asus – minha marca preferida – lançar o Eee Pad Slides (vem com teclado de verdade). Se ela não me der de graça (ainda mantenho minhas esperanças), eu compro. Tem que ter Windows pra rodar PowerPoint. E conectar no projetor multimídia.
E o iPad, hein? Hoje conversando com o Cláudio Luccisano da On Line, o primeiro centro de serviços da Apple no Brasil, ele comentou alguns transtornos do pessoal ao acessar sites com flash. Não funciona. #@!&!!
O poder da Apple é tão grande que o pessoal tá modificando seus web sites para HTML 5. Uau…
Diversidade de sistemas operacionais
Você achava ruim a Microsoft dominar o mercado de sistemas operacionais, né não?
Releia a listinha de novos e velhos SO’s que vão lhe gerar novos incidentes e requisições para o seu Service Desk. Pior: é muito, muito fácil para a turma fazer download de um tablet e…
Hehehe, o resto eu não preciso contar por que você já conhece a história…
Aumentará a regulamentação de segurança na internet, mas…
Não 
acho que será como no Egito, onde o governo está tirando sites e servidores do ar por apresentarem riscos de segurança (pra ele, governo).
Segundo a Deloitte, a legislação continuará branda no assunto, mas as próprias (kakakakaka) empresas da internet tentarão aumentar nível de segurança, haverá uma autorregulamentação (kakakakaka) etc.
Os cookies, claro, aquelas marquinhas que registram por onde você andou, permanecem. Que ninguém é bobo de rasgar dinheiro, ainda que digital. Afinal, isso é uma mina de dinheiro.
Conclusões
Se prepare. Nosso serviço no Service Desk cada vez aumentará mais.
Em minha humilde opinião.
Que bom, hehehe.
Hey, faça o curso de gestão de suporte técnico logo de uma vez. Enquanto você fica se enrolando para decidir se vai ou não, as coisas vão p… Bom, leia novamente o artigo, hehe.
E sem essa de “… se fosse aqui no Rio de Janeiro… no Recife… etc.”. Batalhe, dê um jeito. Olha que depois eu hiberno, hein!!!
Abrazon
EL CO
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