TCC: Estudo de caso no Angeloni

Mais um texto muito bom! Willyan César Goulart preparou: “O papel da central de serviços na governança de TI: um estudo de caso da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda” Gostei bastante do levantamento realizado. O autor não se furtou a questionar os problemas que a central de atendimento enfrenta. Muitos estudantes acabam por averiguar […]

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