5 de novembro de 2009

Como foi o curso de gestão de suporte para empresas de tecnologia em Porto Alegre

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No meio do mês de outubro realizamos uma nova edição do curso de gestão. Logo depois do evento em São Paulo. Mas desta vez em minha cidade querida, Porto Alegre. No primeiro exercí­cio de dinâmica de grupos, a apresentação, uma constatação evidente aos participantes:

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É a hora – comercial – dos catálogos de serviços

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Mercado corporativo nacional e do exterior está  “arrebatando” atenções para o assunto Catálogo de Serviços Quem acompanha esse blog sabe que estamos construindo juntos um catálogo de serviços de uma empresa prestadora na área de infraestrutura de TI. O que talvez você não saiba é que existem muitos mais fornecedores “ligados” nessa demanda surgida na

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