SUCESU SP – 20/08 – Por que os gerentes falham…
Salve, amigos. Dia 20 de agosto, 5a-feira, São Paulo: Estarei em palestra noturna conversando com os colegas e expondo os principais fatores que os gestores de Help Desk, Service Desk e suporte técnico falham. Não é por culpa deles, já vou adiantando… Mais detalhes no link do evento. E teremos noite de autógrafos da primeira […]
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