Chegou o 4HD – um jeito moderno de aprender Help Desk
Organizamos uma entidade que vai ajudar os profissionais a aprenderem Help Desk e Service Desk de uma maneira MODERNA. Os sistemas tradicionais de ensino continuam estruturados como se a mesma pedagogia utilizada para as crianças devesse ser aplicada aos adultos. É o chamado “efeito esponja“, na qual a criança (tenta) absorver todas as informações passadas […]
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