GE-ITIL – 19/06/2008 – resumo de reunião

Salve, amigos. Quinta-feira passada, 19 de junho, estive na PUC-RS para assistir à apresentação do Jarlei Gonçalves sobre a versão 3 do ITIL no Grupo de Estudos ITIL RS. Em realidade o que menos me interessa é o tí­tulo e sim o quanto consigo absorver da experiência do palestrante. E dessa vez precisei de várias […]

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