Uau!
No retorno destas minhas pequeninas férias encontrei um excelente material.
Quero indicar um excelente trabalho de conclusão de curso, elaborado pelo Roberto Cunha, meu xará, para MBA em Gerência de Telecomunicações na Fundação Getúlio Vargas.
De uma maneira muito clara e concisa, discorre sobre a vulnerabilidade da segurança sob a ótica das PESSOAS.
Apresenta estatísticas, histórias e casos reais, um enfoque muito claro e compreensível sobre as dificuldades que se deparam as empresas.
Para realizar download das 58 páginas em formato PDF, visite a biblioteca digital da empresa Módulo: clique aqui.
Prezado xará, parabéns!
Trabalhos assim iluminam o Brasil e o mundo.
Visitem, por que vale a pena, em especial quem é de Help Desk, Service Desk e infra-estrutura.
Abraços
El Cohen
Presença confirmadÃssima no Help Desk Day!!!
Nos encotramos lá Cohen!
A página para o download não está mais no ar? ):
É, Júlia.
Parece que a Módulo mudou ou removeu a página.
:’-(
Cohen