Problemas no seu suporte? Evolua com nossa plataforma de cursos!
Fim das reclamações sobre atendimento!
Cursos disponíveis 24 horas/dia, adaptados às melhores práticas de Help Desk e Service Desk com cenários da vida real!
E tudo por um único valor fixo, independente da quantidade de alunos.
Vantagens para seu negócio
reduz a evasão de clientes
A qualidade do atendimento ao cliente impede a evasão e promove recomendações positivas da sua empresa
sobra tempo para você gerenciar
Libere-se das questões técnicas e concentre-se nas operações comerciais, sem necessitar estar sempre presente
ameniza a sua rotatividade
A plataforma capacita novos técnicos rapidamente, garantindo uma preparação teórica e prática eficaz
quantidade ilimitada de alunos
Registre e treine quantos funcionários desejar com a assinatura da plataforma, sem custos adicionais
sem agenda, sem burocracia
Elimine a necessidade de treinamentos presenciais e os custos relacionados, optando por um método totalmente online
não impacta seu fluxo de caixa
Os pagamentos mensais são adequados ao seu fluxo de caixa, eliminando despesas com viagens, hospedagem e alimentação
Algumas empresas que confiam no 4HD Space
Ricardo Danelon
, Thomson Reuters
Contratamos a plataforma 4HD Space para acelerar o onboarding de novos profissionais e também atualizar os profissionais do time. Foi um grande sucesso, todos os colaboradores do time adoraram e sentiram-se engajados em aprender com o mestre Cohen.
Fábio Queiroz
, Sanviti Tecnologia da Informação
Paulo Scherer
, Scherer Informática
José Wanderley Puig Junior
, Ramo Digital
Leonardo Theisen
, Garra Tech Soluções em TI
Thiago Fonseca
, Suporti
Adriana Scarmelotti
, ASASUL IT Solutions
Decidimos treinar nossos analistas na plataforma 4HD Space por possuir cursos específicos para TI, onde são exploradas situações que encontramos no nosso dia a dia e por serem ministrados e conduzidos por um especialista com vivência na área. A plataforma é interativa e de fácil entendimento com vídeos curtos e diretos, usando linguagem simples e objetiva.
Jonas Gomes da Rosa
, Koch Supermercados
Cursos disponíveis - mais de 35 horas!!
Recursos adicionais
- Cursos para onboarding de equipes de Nível 1, gestão operacional e especialistas: base de conhecimento, métricas etc.
- Aluno recebe certificado nominal com CNPJ, válido como atividade complementar na faculdade
- Coordenado por Roberto Cohen, autor de seis livros no tema
- Dashboard gerencial exibe último login do aluno, cursos matriculados e nota final.
- Arquivo CSV disponível para download, útil em planos de recompensa ou gamification.
- Gestores recebem e-mails semanais sobre a evolução dos alunos.
- Aprendizado flexível, realizável em casa ou no escritório.
Preços
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Ideal para pequenas operações |
Perfeito para operações maiores |
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| Valor mensal (permanência mínima de 6 meses) | R$ 399 | R$ 757 |
| Quantidade de alunos simultâneos | 2 | 4 |
| Benefícios dos planos | ||
| Quantidade ilimitada de alunos | ✔ | ✔ |
| Acesso a todos os cursos | ✔ | ✔ |
| Painel de acompanhamento dos alunos | ✔ | ✔ |
| Email semanal de rastreio dos alunos | ✔ | ✔ |
| Certificado individual de aprovação no curso | ✔ | ✔ |
| Prova em todos os cursos | ✔ | ✔ |
| Pague à vista e ganhe desconto | ||
| Pagamento único por 6 meses | R$ 2.179 | R$ 4.134 |
| Pagamento único por 12 meses | R$ 4.310 | R$ 8.176 |
Aulas de exemplos
Instrutor dos cursos
Roberto Cohen, autor de vários livros sobre Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico
Dúvidas frequentes
Mínimo de 6 (ou 12) meses com renovação mensal automática. Depende do plano escolhido.
Sim, perfeitamente! A ideia é essa: treinar todo mundo, inclusive os novos colaboradores.
Claro. Tudo documentado através de boleto bancário e nota fiscal com CNPJ.
Sim e disponibilizamos todas as certidões. Mas o pagamento precisa ser feito em uma única vez.
Você pode:
Acessar a base de conhecimento online – https://bc.4hd.space
Contatar o suporte via formulário de contato – https://www.4hd.com.br/contato
Conversar conosco via Whatsapp – veja número em https://www.4hd.com.br/contato
Sim!! Há a opção de pagamento mensal com boleto bancário ou com cartão de crédito.
